理想 是我們共同努力的目標。

使命 為我們訂定清晰的工作路向，引領我們實現理想。

信念 是我們行為操守和表現的指引，也是本署致力推廣的服務文化。

我們的理想是竭誠提供優質文康服務，以配合香港發展為世界級大都會和盛事之都的路向。

我們的使命是：
提供優質文康服務，為市民生活增添姿采； 發揮專業精神，務使文康服務更臻完善； 與體育、文化和社區團體緊密合作，促進香港的體育和藝術發展； 保存文化遺產； 廣植花草樹木，美化環境； 為顧客提供稱心滿意的服務；以及 建立一支積極進取、盡忠職守的工作隊伍。

我們的信念是：
以客為本 我們關心顧客的需要，並承諾以禮待客，竭誠為顧客提供方便快捷的服務。 質素至上 我們承諾以符合成本效益的方法提供優質服務。 創意無限 我們鼓勵多元化發展，重視嶄新和原創意念。 專業精神 我們注重專業知識，奉行最高的實務標準和操守準則，並致力發展和保持高度專業的才能。 講求成效 我們重視工作成效，以期取得最佳成果。 成本效益 我們務求以快捷並符合成本效益的方法，達至工作目標。 精益求精 我們會與時並進，積極回應社會不斷轉變的需求，竭力提升服務質素。