| 市民可使用公共圖書館的互聯網資訊站，上網搜尋資訊和收發電郵。有關服務無須預約，每節限時15分鐘。 |
資訊科技
資訊科技一向是本署服務市民的重要輔助工具。在二零零九至一零年度，本署動用了4,800萬元推行19項電腦化計劃和其他支援活動，藉以提升部門的服務質素和運作效率。
公共圖書館電腦化計劃
圖書館電腦系統提供自動化圖書館服務，既具採購和編目功能，以支援圖書館的內部運作，也提供圖書館資料借還服務和聯機公眾檢索目錄，以供市民使用。為了推出新服務和提升服務質素，本署在二零一零年一月批出更換電腦系統的合約，委聘承辦商進行有關工程。我們計劃在二零一一年推出第一階段的新系統。此外，多間圖書館分館亦會推行無線射頻識別技術試驗計劃，以評估該項技術對市民及圖書館內部運作的影響和好處。
多媒體資訊系統是一個數碼圖書館系統，讓讀者可在香港中央圖書館及26間圖書館分館，檢索及即時閱覽數碼文件或選播以數碼或模擬格式製作的視聽資料。該系統投入服務至今已八年，我們在二零零八年七月進行一項可行性研究，以確定市民的需要，並就如何提升系統，建議可行的方案。本署在二零零九年年初向立法會申請撥款進行主要的系統提升計劃，現正進行招標。
自二零零九年年底設置互聯網資訊站（資訊站）以來，本署已在64間圖書館分館設置超過85台資訊站，提供方便快捷的上網服務，以滿足市民在這方面日益增加的需求。資訊站以自助服務站的方式運作，市民無須預約即可使用資訊站查閱網上資訊和收發電郵，每節限時15分鐘。所有資訊站均由中央系統管理和監察。
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東亞運動會比賽綜合系統
本署推出「東亞運動會比賽綜合系統」以支援在十二月舉行的香港2009東亞運動會
香港有史以來最大型的國際性綜合運動會。該系統採用最新的科技，主要用作輸入、記錄和公布22個運動項目共262場賽事的成績，為工作人員、運動員、裁判、傳媒及市民大眾提供所需的資訊。該系統亦為超過5 000名工作人員、運動員及職員提供認證和通行證，以便在比賽場地實施出入管制。資訊科技辦事處內部成立了資訊科技管理小組，成員包括12名資訊科技專才，負責監管有關計劃和管理所有其他有關東亞運的資訊科技措施，例如資訊科技保安控制、40個比賽場地的視像會議和信息傳遞的安排，以及為工作人員、裁判及職員提供個人電腦。該系統和所有由資訊科技管理小組管理的其他支援措施，均有助確保東亞運順利舉行。
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康體通電腦租訂系統
康體通電腦租訂系統（康體通）讓市民可通過多種途徑（包括訂場處櫃檯、互聯網、自助服務站和電話）預訂康體設施和報名參加康體活動。在二零零九至一零年度，本署完成了下列兩項提升系統的主要工作：
鑑於市民對康體通服務的需求不斷增加，本署在二零零九年十月完成有關更換康體通後端系統及前端工作站的技術研究。建議的系統提升工程會在二零一零至一一年度展開，預計在二零一三年完成，視乎撥款申請是否獲得通過而定。
政府Wi-Fi無線上網計劃
第二階段的政府Wi-Fi無線上網計劃「香港政府WiFi通」現已完成。截至二零一零年三月底，市民可在本署轄下208個場地使用「香港政府WiFi通」的服務。這些場地包括全港66間固定公共圖書館，以及部分文娛中心、運動場、博物館、體育館和大型公園。
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城市電腦售票網
城市電腦售票網自一九八四年起，一直為市民及本署表演場地的租用者使用，現已成為本港主要的票務系統，服務範圍遍及全港43個演藝場地，座位總數逾十萬個。 目前，全港共有39個城市電腦售票處。 本署在二零零九年裝設節流基礎設施，以免該系統及其運作受互聯網的龐大流量影響。
人力資源管理資訊系統
本署在二零零九年六月推出人力資源管理資訊系統，方便部門處理有關員工聘用、職位調派，以及工作表現評核等人力資源管理工作。該系統以改善運作效率為目標，並簡化了有關人力資源管理的運作程序及業務運作。
第二階段管理資訊系統
本署在二零一零年三月推出第二階段管理資訊系統的第一波（第1.1波），以建立一個全企業數據庫，為部門的高層管理人員提供適時的管理資訊。該系統旨在方便高層管理人員作出決定和規劃，以及協助他們解答特別查詢，制定公共服務政策和分配資源。第1.1波涵蓋有關場地及設施的資訊，其他相關資訊會於稍後階段處理。
文娛中心管理系統
本署在二零零九年七月推出文娛中心管理系統。這個場地管理及設施預訂系統有助處理租用設施的申請，其主要功能包括管理場地及設施、處理預訂申請、為申請計分和分配設施，以及處理繳費交易。透過該系統，所有文娛中心及演藝場地可分享數據，令整體運作有所改善。
香港文化博物館的博物館藏品管理系統
本署已為香港文化博物館開發一個博物館藏品管理系統，方便管理該館的藏品及讓市民上網閱覽精選文物的資料。該系統由二零零九年九月起開始運作，預計市民可於二零一零年年中閱覽有關資料。
文物修復檔案系統
本署已為文物修復組開發一個文物修復檔案系統，以便管理博物館藏品及文物的修復記錄和修復材料的相關資料。
正在開發的項目
現正進行的項目如下：
