人力資源
人力概況
截至二零一八年三月底,本署聘用約9 200名公務員,當中包括康樂事務經理、館長、圖書館館長、文化工作經理、音樂主任、康樂助理員和文化工作助理員等多個部門職系的人員,以及其他共通職系和一般職系人員。
本署不時聘用非公務員合約僱員輔助公務員隊伍,以應付某些時段的特定服務及運作需要。
為提升文化事務部員工的專業知識水平,我們提供多項有系統的訓練課程,內容涵蓋文化企業管理、藝術管理和企業、創意產業管理、表演藝術基礎、博物館管理、建築保育、檔案學、資訊學等課題。
我們為舞台管理員工安排多項訓練課程,以增進他們的專業知識,課程內容包括舞台及技術管理、安全管理、繩索及吊桿技術。
年內,我們邀請在特定範疇具備專業知識或從事相關工作的同事在「一場同事分享會」系列講座中和同事交流工作心得,互相學習專業知識、經驗和對工作的熱忱。今年的分享會中,文化事務部員工分享了在籌辦大型活動的過程中實踐創新管理、策劃展覽,以及票務發展和推出專門服務的經驗。
此外,我們安排文化事務部員工到香港以外地方接受培訓,包括參加實習訓練和實習生計劃,以及與國際文化機構交流,藉此擴闊國際視野。
訓練組舉辦多項職安健課程,確保為員工和市民提供安全健康的環境,課程包括「防止被動物及昆蟲咬傷講座」、「管理階層的基本安全講座」、「前線工作人員的基本安全講座」、「體力處理操作合格證書課程」、「強制性基本安全訓練課程(建築工程)」、「密閉空間作業核准工人安全訓練課程」和「安全使用貨車尾板」。
訓練組亦開辦多項常設文康課程,以及提供一般知識和技能、督導管理、語文與溝通、客戶服務、電腦軟件應用和資訊科技方面的訓練。
員工關係與溝通
本署致力提供足夠的溝通渠道,讓員工提出意見和建議,藉以提升部門的運作效能和加強公眾服務。
本署管理層透過不同渠道與員工保持恆常接觸。部門協商委員會和一般職系協商委員會的會議是行之有效的溝通平台,讓管理層與來自不同職系的員工代表就相關議題進行討論和交流意見。此外,管理層定期與職工會代表舉行會議,並且不時舉行特別會議、非正式會晤和簡報會,與員工商討可能出現的問題。署長亦在茶敘等非正式活動中,與員工及職工會代表會晤,以充分了解員工關注的事宜。
員工關係/員工福利組負責處理個別員工就員工福利及其他事宜提出的要求或查詢,並鼓勵員工就改善部門的運作和工序提出意見。在二零一七至一八年度,部門推行員工建議計劃,以「提高效率,改善工序」為主題,在各職級的員工間推廣和培養「work smart」的文化。在該計劃下,本署落實了多項員工建議,獲獎的建議書共有九份。
激勵員工
對於盡忠職守,努力不懈為市民提供康樂及文化服務的員工,本署極為珍視。為鼓勵員工克盡厥職,以及嘉許表現傑出的員工,本署設立了多項獎勵計劃。凡服務20年或以上並且工作表現優良的員工,均符合資格獲部門考慮頒發「長期優良服務獎狀」及「長期優良服務公費旅行獎勵」。在二零一七至一八年度,共185名員工因工作表現優良而獲頒發獎狀。
在二零一七至一八年度,六名持續表現優秀的員工經本署推薦獲公務員事務局局長頒發嘉許狀。