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理 想 是 我 們 共 同
努 力 的 目 標。 |
| 使 命 為 我 們 訂 定
清 晰 的 工 作 路 向，引 領 我 們 實 現 理 想。 |
| 信 念 是 我 們 行 為
操 守 和 表 現 的 指 引，也 是 部 門 致 力 推 廣 的 服 務 文 化。 |
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為 協 助 員 工 充 分 了 解 部 門 的「 理 想、使 命 和 信 念 」，並 在 工
作 中 實 踐，我 們 舉 辦 了 研 討 會 和 工 作 坊，以 期 把 有 關 信 息 傳 達 至 各 階 層 的 員 工。
這 套「 理 想、使 命 和 信 念 」已 成 為 署 內 超 過 一 萬 名 員 工 的
行 為 守 則，現 詳 述 如 下：
理 想
我 們 竭 誠 提 供 優 質 文 康 服 務，以 配 合 香 港 發 展 為 世 界 級 大
都 會 及 盛 事 之 都。
使 命
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提 供 優 質 文 康 服 務，為 市 民 生 活 增 添
姿 采。 |
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發 揮 專 業 精 神，務 使 文 康 服 務 更 臻 完 善。 |
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與 體 育、文 化 及 社 區 團 體 緊 密 合 作，促 進 香 港 的 藝 術
和 體 育 發 展。 |
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保 護 文 化 遺 產。 |
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廣 植 花 草 樹 木，美 化 環 境。 |
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為 顧 客 提 供 稱 心 滿 意 的 服 務。 |
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建 立 一 支 積 極 進 取 及 盡 忠 職 守 的 工 作 隊 伍。 |
信 念
| 堅 守 下 列 基 本 信 念，達
成 工 作 使 命 ： |
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以 客 為 本 |
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我 們 關 心 顧 客 的 需 要 ， 並 承 諾 以 禮 待 客 ， 竭 誠 為
顧 客 提 供 方 便 快 捷 的 服 務 。 |
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質 素 至 上 |
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我 們 承 諾 以 符 合 成 本 效 益 的 方 法 提 供 優 質 服 務 。
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創 意 無 限 |
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我 們 鼓 勵 多 元 化 發 展 ， 重 視 嶄 新 和 原 創 意 念 。 |
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專 業 精 神 |
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我 們 注 重 專 業 知 識 、 奉 行 最 高 的 實 務 標 準 和 操 守
準 則 ， 並 致 力 發 展 和 保 持 高 度 專 業 的 才 能 。 |
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講 求 成 效 |
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我 們 重 視 工 作 成 效 ， 以 期 取 得 最 佳 成 果 。 |
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成 本 效 益 |
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我 們 務 求 以 快 捷 並 符 合 成 本 效 益 的 方 法 ， 達 至 工
作 目 標 。 |
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精 益 求 精 |
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我 們 會 與 時 並 進 ， 積 極 回 應 社 會 不 斷 轉 變 的 需 求
， 竭 力 提 升 服 務 質 素 。 |
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