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理 想 是 我 们 共 同
努 力 的 目 标。 |
| 使 命 为 我 们 订 定
清 晰 的 工 作 路 向，引 领 我 们 实 现 理 想。 |
| 信 念 是 我 们 行 为
操 守 和 表 现 的 指 引，也 是 部 门 致 力 推 广 的 服 务 文 化。 |
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为 协 助 员 工 充 分 了 解 部 门 的“ 理 想、使 命 和 信 念 ”，并 在 工
作 中 实 践，我 们 举 办 了 研 讨 会 和 工 作 坊，以 期 把 有 关 信 息 传 达 至 各 阶 层 的 员 工。
这 套“ 理 想、使 命 和 信 念 ”已 成 为 署 内 超 过 一 万 名 员 工 的
行 为 守 则，现 详 述 如 下：
理 想
我 们 竭 诚 提 供 优 质 文 康 服 务，以 配 合 香 港 发 展 为 世 界 级 大
都 会 及 盛 事 之 都。
使 命
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提 供 优 质 文 康 服 务，为 市 民 生 活 增 添
姿 采。 |
| ． |
发 挥 专 业 精 神，务 使 文 康 服 务 更 臻 完 善。 |
| ． |
与 体 育、文 化 及 社 区 团 体 紧 密 合 作，促 进 香 港 的 艺 术
和 体 育 发 展。 |
| ． |
保 护 文 化 遗 产。 |
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广 植 花 草 树 木，美 化 环 境。 |
| ． |
为 顾 客 提 供 称 心 满 意 的 服 务。 |
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建 立 一 支 积 极 进 取 及 尽 忠 职 守 的 工 作 队 伍。 |
信 念
| 坚 守 下 列 基 本 信 念，达
成 工 作 使 命 ： |
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以 客 为 本 |
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我 们 关 心 顾 客 的 需 要 ， 并 承 诺 以 礼 待 客 ， 竭 诚 为
顾 客 提 供 方 便 快 捷 的 服 务 。 |
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质 素 至 上 |
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我 们 承 诺 以 符 合 成 本 效 益 的 方 法 提 供 优 质 服 务 。
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创 意 无 限 |
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我 们 鼓 励 多 元 化 发 展 ， 重 视 崭 新 和 原 创 意 念 。 |
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专 业 精 神 |
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我 们 注 重 专 业 知 识 、 奉 行 最 高 的 实 务 标 准 和 操 守
准 则 ， 并 致 力 发 展 和 保 持 高 度 专 业 的 才 能 。 |
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讲 求 成 效 |
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我 们 重 视 工 作 成 效 ， 以 期 取 得 最 佳 成 果 。 |
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成 本 效 益 |
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我 们 务 求 以 快 捷 并 符 合 成 本 效 益 的 方 法 ， 达 至 工
作 目 标 。 |
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精 益 求 精 |
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我 们 会 与 时 并 进 ， 积 极 回 应 社 会 不 断 转 变 的 需 求
， 竭 力 提 升 服 务 质 素 。 |
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