新聞及公共關係組擔任部門的傳媒顧問，負責推廣本署各項活動和設施、處理傳媒查詢和回應投訴，藉此協助本署建立正面的形象。
年內，新聞及公共關係組有效地使用一系列宣傳工具，包括記者招待會、新聞簡報會、傳媒參觀、廣告、海報和刊物，以宣傳推廣本署的活動。該組共舉行了 75 次記者招待會和新聞簡報會，安排了 264 次傳媒參觀，發放了 2,505 份新聞稿，印製了 92 款海報，製作了 27 個電視廣告，並舉辦了 47 個展覽。
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新聞及公共關係組負責安排新聞簡報會，宣傳本署的活動。 |
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新聞及公共關係組年內定期出版刊物，向各界匯報本署的工作進展，以提高部門運作的透明度。這些刊物包括推介每週精選活動的《電子雜誌》週刊、《員工通訊》雙月刊、報道各社區體育會動態的《活力新一代社區體育會專刊》半年刊，以及概述本署職能和工作成果的年報。
本署又設計了內容豐富、簡便易用的網站，方便市民查閱本署的資料。新聞及公共關係組擔任資料上載的統籌工作，也就網頁的展示形式和設計提供意見。市民可通過互聯網瀏覽本署刊物、服務、設施、文化節目和康樂活動的詳細資料，並可下載各類申請表格和閱覽招標公告。
遇有颱風或暴雨等緊急事故，該組即調派新聞主任到緊急新聞中心當值，定時發放情況報告，讓公眾得知本署節目活動的最新安排。在七月和九月颱風「伊布都」和「杜鵑」分別襲港期間，新聞及公共關係組便啟動了緊急新聞中心，處理傳媒查詢並向傳媒發放有關消息。 |
