為 了 加 強 與 市 民 的 直 接 溝 通 和 蒐 集 他 們 的 意 見 ， 以 進 一 步 改 善 本 署 的 服 務 ， 我 們 在 各 文 娛 中 心 、 圖 書 館 及 博 物 館 舉 行 顧 客 聯 絡 小 組 會 議 ， 直 接 聽 取 服 務 使 用 者 對 各 項 服 務 的 意 見 ， 並 藉 此 向 他 們 解 釋 部 門 的 政 策 和 服 務 。 這 些 措 施 正 好 符 合 本 署 的 服 務 承 諾 ， 致 力 為 市 民 提 供 優 質 而 具 成 本 效 益 的 服 務 ， 以 切 合 他 們 的 期 望 和 需 要 。