我們的理想是我們共同努力的目標。

我們的使命是我們訂定的清晰工作路向，引領我們實現理想。

我們的信念是我們行為操守和表現的指引，也是本署致力推廣的服務文化。

我們的理想：

• 竭誠提供優質文康服務，以配合香港發展為世界級大都會和盛事之都的路向。

我們的使命：

• 提供優質文康服務，為市民生活增添姿采；
• 發揮專業精神，務使文康服務更臻完善；
• 與體育、文化、社區團體緊密合作，發揮協同效應，以加強香港的藝術和體育發展動力；
• 保護文化遺產；
• 廣植樹木，美化環境；
• 為顧客提供稱心滿意的服務；以及
• 建立一支積極進取、盡忠職守、服務為本的工作隊伍。

我們堅守下列的基本信念，實踐工作使命：

• 以客為本
  我們關心顧客的需要，並承諾以禮待客，竭誠為顧客提供方便快捷的服務。
• 質素至上
  我們承諾以符合成本效益的方法提供優質服務。
• 創意無限
  我們鼓勵多元化發展，重視原創意念。
• 專業精神
  我們奉行最高的專業標準和操守準則，並致力保持卓越的工作表現。
• 講求成效
  我們重視工作成效，以期取得最佳成果。
• 成本效益
  我們務求以快捷並符合成本效益的方法，達至工作目標。
• 精益求精
  我們致力與時並進，積極回應社會不斷轉變的需求，竭力提升服務質素。