资讯科技
资讯科技一向是本署服务市民的重要辅助工具。在二零零八至零九年度,本署动用了4,180万元,推行18项电脑化计划和其他支援活动,藉以提升部门的服务质素和运作效率。
公共图书馆电脑化计划
图书馆电脑系统提供自动化图书馆服务,既具采购和编目功能,以支援内部图书馆运作,也提供图书馆资料借还服务和联机公众检索目录,以供市民使用。该系统已投入服务约八年。为了推出新服务及提升服务质素,本署在二零零八年一月就更换系统事宜发出招标公告,招标承办有关工程,以期在二零一零年年底推出新系统。另外,多间图书馆分馆亦会推行无线射频识别技术试验计划,试用无线射频识别技术,以提高运作效率。
多媒体资讯系统是一个数码图书馆系统,让读者可在香港中央图书馆及26间图书馆分馆内,检索并即时取览数码文件或选播以数码或模拟格式制作的视听资料。该系统投入服务至今已七年,本署在二零零八年七月进行了一项可行性研究,以确定市民的需要,并就系统提升计划建议可行的方案。本署已在二零零九年年初向立法会申请拨款进行系统主要提升计划,招标工作亦已展开。
图书馆分馆内的电脑资讯中心/区提供电脑工作站,并配备常用的软件和设施,供市民浏览互联网。本署在二零零八至零九年度增设了一个共设有11个电脑工作站的电脑资讯中心。截至二零零九年三月,图书馆分馆内的电脑资讯中心/区的数目达25个,合共提供465个电脑工作站。
鲗鱼涌公共图书馆内新设的电脑资讯中心备有电脑工作站,以及常用的软件和设施,供读者浏览互联网。 |
此外,本署亦已提升现有约150个为儿童读者而设的多媒体工作站,增设上网功能,让12岁以下的儿童可以在公共图书馆内浏览互联网上的资讯。
康体通电脑租订系统
康体通电脑租订系统(康体通系统)让市民能够通过多种途径(包括订场处柜台、互联网、自助服务站和电话)预订康体设施和报名参加康体活动。在二零零八至零九年度,本署提升了该系统的功能,以支援一项「免费使用康乐设施计划」。在该项计划下,市民可在二零零八年七月至九月期间,免费使用本署辖下大部分体育及康乐设施。所有预订途径的改善工作只需时四个月便已完成,而「免费使用康乐设施计划」亦深受市民欢迎。在计划推行期间,各康体设施的预订总数比上个财政年度同期增加了92% 。
此外,为使预订康体设施的手续更加方便快捷,本署已在二零零八年十二月改善康体通自助服务站,以简化荧幕流程和支援个人使用档案。
政府Wi-Fi无线上网计划
政府Wi-Fi无线上网计划「香港政府WiFi通」在二零零八年三月二十七日正式推出。截至二零零九年三月底,市民可在本署辖下149个场地享用「香港政府WiFi通」的服务。这些场地包括全港66间固定公共图书馆,以及部分文娱中心、体育馆和大型公园。随着「香港政府WiFi通」逐步推行,预计本署辖下将有204个场地在二零一零年三月底前免费提供该项服务。
一名市民正在香港公园内使用免费的无线上网服务。该公园是本署辖下提供Wi-Fi服务的公园之一。 |
「香港政府一站通」的文化、康乐及运动群组
「香港政府一站通」是香港特别行政区政府的一站式入门网站。该网站提供一系列超连结至政府的资讯和服务,并按客户群及主题予以分类。本署自二零零八年年初起负责管理其中关于文化、康乐及运动的服务群组,并与其他政府机构,包括民政事务局、环境保护署、渔农自然护理署、香港天文台、政府资讯科技总监办公室,以及旅游事务署合作,为该群组提供更多资讯和电子服务,以加强其内容。在今个财政年度,我们已把关于北京2008年奥运会和香港2009东亚运的资讯,以及多媒体资讯系统和古树名木册这两项电子服务加入该群组。市民现时可方便地在该群组内搜寻有关「文化、康乐及运动」的资讯和服务。
「香港政府一站通」的文化、康乐及运动服务群组是一个方便易用的综合入门网站,提供超连结至各类文化康乐活动及相关资讯。 |
人力资源管理资讯系统
本署已开发一个综合人力资源管理资讯系统,以利便部门处理有关员工聘用、职位调派,以及工作表现评核等人力资源管理工作。该系统以改善运作效率为目标,并简化了有关人力资源管理的运作程序及业务运作。另外,本署亦会建立一个连接公务员事务局人力资源管理资讯系统的界面,以供自动传送常规统计数据之用。这项目于二零零九年三月正处于数据转换阶段,系统将于二零零九年六月局部推出供康乐及文化事务署总部的人力组员工使用。
物料供应组管理系统
为了简化采购工序及方便合约管理,本署在二零零九年三月推出了一个综合物料供应组管理系统。该系统不但可作为统一平台,以供处理所有与采购有关的工序,还提供网上登记功能,让供应商可透过互联网向本署登记。
正在开发的项目
其他现正进行的项目如下:
- 现正开发一个文娱中心管理系统,以支援本署辖下所有文娱中心的场地租用、会计和其他与租订有关的工作。
- 现正加强城市电脑售票网的功能,以节流功能处理突然激增的使用量,以及征求用户同意让节目主办商向他们发送推广节目的电邮。
- 现正开发一个香港考古资料系统,以应用数码科技处理在本港区域的考古遗址内所发现文物的数据,让市民可透过互联网取览一些精选藏品的照片、绘图和互动立体模型,以作研究及教育用途。
- 现正开发一个管理资讯系统(第二阶段),以建立一个全企业数据库。这系统有助部门更迅速地就公共服务、资源分配和规划作出决策和制定政策。
- 现正准备推行一个直接采购系统(第二阶段),以提升现有系统的功能及简易使用程度。该系统将可配合最新的业务需求,并简化日常运作。
- 已在二零零九年三月委聘顾问就更换康体通系统的现有后端系统进行可行性研究,预期有关研究将在二零零九至一零财政年度的第三季完成。