城市售票网是本港最为广泛使用的其中一个售票系统,服务範围遍及45个表演场地设施,座位总数逾十万个。全港约有40个售票处,其中15个设於本署辖下场地。
城市售票网为节目主办机构和市民提供方便可靠的订票服务。城市售票网於全港各区设有售票处,并提供电话、24小时网上及流动应用程式购票服务,方便市民订购门票。
年内,城市售票网完成系统提升,其中包括提供适用於Android及iOS装置的崭新流动购票应用程式「My URBTIX」,方便顾客浏览和以标籤功能储存喜爱的节目、选择座位,以及在网上付款购买门票。登记会员更可享用额外的个人化网上服务,例如获发电邮提示出席已购买门票的活动,以及获取喜爱节目类别的电邮宣传资料等。
在二零一四至一五年度,城市售票网合共为超过8 500场表演节目售出门票452万张,总值达9.65亿元。