康樂及文化事務署 - 城市售票網康樂及文化事務署
購票人士須知
| 售票處購票 | (1) | 各城市售票網售票處／票房只在指定辦公時間內發售門票。購票人士應僅向售票處的櫃台當值人員付款購票，切勿交予其他人士。城市售票網並無授權任何人士，在各場地範圍內以其他方式發售門票。如有疑問，請向售票處／票房負責人查詢。除另有註明外，所有節目由門票開始發售當日起接受售票處購票。 | |||||
| 網上購票 | (2) | 所有節目由門票開始發售當日起接受網上購票，另須收取手續費。網址︰www.urbtix.hk | |||||
| 流動應用程式購票 | (3) | 所有節目由門票開始發售當日起接受流動應用程式購票，另須收取手續費。城市售票網流動購票應用程式可於Apple App Store、Google Play或華為AppGallery免費下載。 | |||||
| 電話購票 | (4) | 所有節目由門票開始發售當日起接受電話購票，另須收取手續費。電話購票熱線：(852) 3166 1288。 | |||||
| 自助售票機購票 | (5) | 除另有註明外，所有節目由門票開始發售當日起接受自助售票機購票。 | |||||
| 優惠票 | (6) | 所有康樂及文化事務署主辦的節目均為年滿60歲或以上的高齡人士、殘疾人士、全日制學生及綜合社會保障援助受惠人士提供優惠票，惟個別節目可能會就指定優惠票種類設有限額，先到先得，售完即止。其他主辦機構或會為其舉辦節目，提供優惠票予年滿60歲或以上的高齡人士、殘疾人士、全日制學生及／或綜合社會保障援助受惠人士。此外，個別須於購票時出示證明的優惠票，主辦機構可決定只於售票處購票時提供。有關個別節目的優惠票詳情，可瀏覽城市售票網的網頁／流動購票應用程式、致電票務查詢及客戶服務熱線：(852) 3166 1100或親臨各售票處／票房查詢。 | |||||
| (7) | 優惠票持有人必須在入場時出示認可的優惠資格證明。持有殘疾人士優惠票者，於入場時需出示由康復服務中央檔案室發出的殘疾人士登記證。持有綜合社會保障援助受惠人士優惠票者，於入場時需出示由社會福利署發出的綜援申請獲准通知書。 | ||||||
| 由電腦選擇座位 | (8) | 顧客於網上購票網站、流動應用程式及自助售票機購票頁面選定節目、演出日期及時間、門票數目及票價後，電腦系統會按設定的邏輯，從預設的首選座位掃描，因應所需門票數目揀選可供選擇座位的合適位置，以供顧客考慮。顧客亦可自行揀選其他可供選擇的座位（「不設劃位」或某些節目除外）。 | |||||
| 付款方式 | (9) | (a) | 除另有註明外，購票人士可以下述方式支付票款： 售票處購票 - 現金（只限港幣）、Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、八達通、支付寶、微信支付或轉數快。 網上購票 - Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、支付寶、微信支付或轉數快。 流動應用程式購票 - Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、支付寶或微信支付。 電話購票 - Visa卡、萬事達卡、美國運通卡或銀聯卡。 自助售票機購票 - Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、不需要密碼驗證的銀聯卡、八達通、支付寶、微信支付或轉數快。 （在各別購票途徑適用的情況下，亦可接受適用於上述電子付款方式的虛擬卡，以電子錢包（包括Apple Pay、Google Pay等）進行流動支付。） | ||||
| (b) | 部分臨時售票處可能不接受信用卡或其他電子／流動支付方式付款。 | ||||||
| 香港太空館 | (10) |
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| 視線受阻 | (11) | 購票人士應注意，各場地下列座位的觀眾，或會視線局部受阻。 香港文化中心大劇院︰ 第3號貴賓廂座座位48-52及第4號貴賓廂座座位1-5。 香港文化中心音樂廳︰ 第C行座位1、2、61及62；第 AA行座位1-7及94-100；第BB行座位1-8及94-101；第HH行座位27及輪椅席座位1-2。 香港大會堂音樂廳︰ 廂座及走廊的座位；樓座第BB行座位6及21；第BC行座位6、7、23及24；以及第BD行座位8、9、24及25。 伊利沙伯體育館表演場︰ （適用於所有節目） 第1段M行座位3-17、N行座位5-17及O行座位6-17； 第2段M行座位72；第3段M行座位1、4-5及N行座位5； 第4段M行座位81-93、N行座位81-91、O行座位81-89、P-Q行座位81及R-S行座位81-82； 第5段M行座位6-18、N行座位8-18及O行座位10-13； 第6段M-N行座位69-72及O行座位69-71； 第7段M行座位1-2；第8段M行座位80-94、N行座位80-92及O行座位80-91。 （只限使用中央表演台式編排的節目） 第1段F行座位33及47；第4段F行座位51及65；第5段F行座位34及48；以及第8段F行座位50及64。 高山劇場劇院︰ 樓座第AA行座位1-10、12-24及26-35。 高山劇場新翼演藝廳︰ 樓座第AA行座位3-31；第BB行座位1-2、8-10 、23-25及30-31；第CC行座位7-10及23-26；以及第DD行座位10及24。 葵青劇院演藝廳︰ 樓座第 BA 行座位1-4；第BB行座位1-4；第BC行座位1-6及第BD行座位1-6。 元朗劇院演藝廳︰ 廂座第BA行座位1-6；第BB行座位1-4；第BC行座位1-6；第BD行座位1-4；以及樓座第BE行座位1-35。 沙田大會堂／屯門大會堂／荃灣大會堂／北區大會堂演奏廳︰ 荃灣大會堂演奏廳樓座第BB行座位6及17；以及第BC行座位7及18。 荃灣大會堂演奏廳樓座第BA及BB行、北區大會堂演奏廳樓座第BB及BC行，以及沙田大會堂及屯門大會堂演奏廳樓座第BB行的部分座位，因樓座前面有欄杆而可能令觀眾視線局部受阻。 香港太空館演講廳︰ 在放映電影／短片時，視線或會局部受阻的座位包括：第A行座位14；第B行座位1-4及21；第C行座位1-4及22；第D行座位1-4及23；第E行座位1-4及24；第F行座位1-3及27；第G行座位1-3及29；以及第H行座位1-3及30。 青年廣場Y綜藝館︰ 樓座第S行座位1-6、31-36及第T行座位1-36。 | |||||
| 香港體育館輪椅人士席購票安排 | (12) | 香港體育館設有輪椅平台席，供輪椅使用者在購買或電話預留香港體育館節目門票時申請換取。有關詳情請參閱「香港體育館 — 輪椅使用者的票務安排」或向售票處／票房或致電票務查詢及客戶服務熱線查詢。 | |||||
| 建議及查詢 | (13) | 倘有任何關於城市售票網售票處／票房運作的建議及查詢，請透過詢問處與場地當值主管聯絡。有關城市售票網的服務及個別節目的票務資料，請致電城市售票網票務查詢及客戶服務熱線：(852) 3166 1100查詢，或瀏覽城市售票網網址：www.urbtix.hk。 | |||||