截至二零一四年三月底，本署有约8 400名公务员。多个办事处已增加人手，以应付新服务需求、填补现有的职位空缺，以及取代非公务员合约雇员。本署会在二零一四至一五年度进一步增加人手，以应付新设施及新服务的需求和加强现有服务。
本署按「非公务员合约雇员计划」聘用非公务员合约雇员，以应付服务及运作需要。这些雇员主要负责为本署场地及办事处提供支援服务，包括一般行政支援、前线及顾客服务、技术支援，以及资讯科技服务。
本署定期检讨非公务员合约雇员的聘用情况。近年，本署在检讨公共博物馆的管治模式及公共图书馆的前线和支援服务後，逐步以公务员职位取代了大约300个非公务员合约雇员岗位。部门会继续以公务员职位取代有长期服务需求的非公务员合约雇员岗位，预计非公务员合约雇员的数目会进一步减少。
本署在二零一三至一四年度招聘二级助理康乐事务经理、技工（泳滩／泳池）、技工（水上活动中心救生员）、技工（滤水机房）、二级助理馆长（科学）、二级助理馆长（历史）、一级工人和二级工人。
本署训练组在二零一三至一四年度为员工提供了多项不同课程。
随著社会的环保意识不断提高，公众日益关注树木管理事宜，本署需要更多树木专家配合服务所需。训练组特别开办专业训练课程，协助有关员工增进树艺专业知识。年内提供的训练仍以树木检查、病理学、风险评估、树木修护和古树名木管理为主，以加强治理有问题的树木。训练课程包括：为56名员工举办四班「目视法树木检查及树木风险认知课程」、在二零一三年六月和九月安排17名康乐事务经理和康乐助理员参加「树木风险评估训练课程」连考试（LANTRA专业树木检查资格）、逾350名员工出席的多个树艺专题座谈会和一项树艺专题训练课程，以及为26名员工举办的古树名木管理训练。
员工在树艺训练营练习技能。
为确保员工具备执行树木工作所需的恰当健康和安全知识，训练组亦安排了50名员工参加由发展局树木管理办事处举办为期两日的「树艺职业安全健康课程」。
我们又於二零一三年六月和十二月开办国际树木学会注册树艺师资格延读课程，为47名康乐事务经理和康乐助理员延续了有关专业资格。此外，我们还安排了其他认可资格的培训，包括「树艺专业文凭课程」（香港中文大学）、「树木管理及保育高等文凭」（香港大学专业进修学院）、「专业树木管理证书」（香港公开大学）、「园艺及园境管理专业文凭」（香港高等科技教育学院）、「注册树艺师训练课程」、「树艺学士学位课程」（英国）、「商业及科技教育局（BTEC）树艺第三级文凭／高级文凭课程」（英国）、「亚热带市区树木护理证书课程」（夏威夷）和「树木技师训练课程」（英国）。
为切合负责草地管理和保养的员工的训练需要，训练组安排了19名康乐事务经理职系员工参加香港中文大学举办的「实用草地管理研讨会」，一名康乐事务经理参加澳洲昆士兰六星期「草地管理及保养实习训练课程」，以及两名康乐事务经理参加美国夏威夷大学「草地保养证书课程」。此外，我们又为79名在运动场和主要公园任职的员工举办了有关运动草地保养的经验分享工作坊。
训练课程的参加者学习使用链锯修剪树木的正确方法。
为向市民提供优质文化服务，训练组继续就不同艺术和文化范畴为文化事务员工举办有系统的训练课程，内容涵盖文化管理、艺术管理和文化企业、创意产业管理、表演艺术通识教育、博物馆管理、建筑保育、图书馆管理，以及舞台和技术管理。我们还为文化事务员工在创意领导、文化领航、危机管理等重要领域提供训练。
训练组积极加强员工的知识管理。年内，我们推出全新的讨论暨经验分享活动—「一场同事分享会」系列，让员工利用这个平台与其他文化事务员工分享工作知识和经验。员工交流的课题有粤剧、展览设计和博物馆管理、将文物建筑改建为演艺场地等等。
员工通过「一场同事分享会」系列了解油麻地戏院机动平台的运作。
为协助员工掌握法律和资讯科技方面的最新发展，训练组定期举办相关课程。年内，我们为员工安排的训练，内容涵盖新《公司条例》、研发流动应用程式以顾及保障个人资料、在版权制度下处理戏仿作品、直销活动的资料保障、社交媒体策略、工具和应用。我们还为从事设计工作的员工提供先进设计软件训练，以增强他们的技术知识和设计技巧。
为配合政府建立共融社会的承诺，训练组举办了「少数族裔讲座」和「思觉健康工作坊」等一连串训练课程，又为前线人员度身制订「优质顾客服务」培训系列，藉以提升顾客服务水平。
我们亦安排员工参加海外培训和实习计划，并前赴著名的国际文化机构进行交流，让他们有机会扩阔文化知识。在海外获得的宝贵经验和专业知识，可启发员工以更创新的方式为公众策划文化节目和活动，有助香港发展为世界级盛事之都。
训练组今年继续举办职业安全健康（职安健）训练课程，确保为全体员工和到访本署辖下场地或参加本署活动人士提供安全健康的环境。年内共有逾750名员工接受使用自动心脏去颤器的训练并取得相关证书。其他的职安健课程，如「预防工作间暴力事故-暴力行为控制及脱身法」、「防止被蛇咬伤」、「认识狗只行为」、「防火安全」、「电力安全」等，均有助提高前线人员的职业安全意识。
员工示范自动心脏去颤器的使用方法。
我们又继续提供合格证书课程，例如「强制性基本安全训练课程」、「密闭空间工作的基本安全知识及重新甄审资格课程」、「显示屏幕设备评估合格证书课程」和「体力处理操作合格证书课程」。此外，我们又为分区／场地安全主任举办职安健管理课程，其中包括「职业安全管理课程」和「职业安全及健康基本培训课程」。
在二零一三至一四年度，本署继续支持政府增加青少年就业机会的措施，举办泳池事务见习员和泳滩事务见习员两项计划。在这些计划下，训练组合共为40名青少年提供为期四至六个月的训练，当中的见习员通过有关测试，取得救生员资格并能够在公营或私营水上活动场地觅得工作，部分更申请加入政府任职救生员。
救生员在训练课程中学习水上电单车拯救技巧。
训练组亦开办多项常设课程，内容涵盖各个康乐和文化服务范畴，以及提供一般知识和技能、督导管理、语文与沟通、电脑软件应用、资讯科技等方面的训练。
员工参加健身室管理工作坊。
整体而言，二零一三至一四年度的员工训练工作取得丰硕成果。我们为各职系和职级的员工（包括非公务员合约雇员和前市政局合约员工）提供合共18 257个训练名额。受训员工认为，我们举办的训练课程有效协助他们达到工作和服务方面的要求。
我们致力与员工保持有效沟通，因而建立了良好的关系。
本署管理层通过举行部门协商委员会会议、一般职系协商委员会会议和职工会会议，与员工保持恒常接触，此外，亦会与员工举行特别会议、非正式会晤和简报会，商讨共同关注的问题。署长也会接见员工及职工会代表，以便更加了解他们关注的事项及在有需要时作出适当的跟进。
我们亦同样关怀个别同事的需要。如有同事就福利或其他关注事项提出要求或查询，员工关系／员工福利组很乐意提供协助。本署鼓励员工就改善和简化部门的运作及管理工作提出建议。
本署亦为员工举办多项康乐活动，例如每年一度的卡拉OK比赛。为加强部门的团队精神，我们开办了园艺兴趣班，这些兴趣班深受欢迎。
园艺兴趣班。
此外，部门亦成立了义工队和15支体育队，让同事有机会在公馀参与有意义的活动。年内，义工队曾到老人院探访，并安排弱势社羣的家庭参观「巨龙传奇」展览及一年一度的「香港花卉展览」；体育队亦参加了多项公开及跨部门比赛，赢得多个奖项。
义工队到老人院探访。
本署同事组成泳队，在接力赛中夺冠。
部门出版的季刊《员工通讯》，有效协助促进部门与员工的沟通。
员工有所贡献，我们应予以表扬，这样才能建立一支积极进取和尽忠职守的工作队伍。凡服务20年或以上并且工作表现良好的员工，均符合资格获部门考虑颁发「长期优良服务奖状」及「长期优良服务公费旅行奖励」。在二零一三至一四年度，有290名员工因工作表现良好而获部门颁发「优良表现奖状」。
我们亦向部门以外的嘉许计划推荐本署员工。在二零一三至一四年度，本署四位持续表现优秀的人员获得公务员事务局局长颁发嘉许状。
本署推行「顾客赞赏卡计划」，让员工可以直接得知顾客的意见；另外，又通过「员工建议计划」和工作改善小组，鼓励员工拓展服务并提升服务水平。在二零一三至一四年度，康乐事务部为泳滩、水上活动中心及度假营的工作改善小组举办了一项比赛；文化事务部辖下图书馆组则以「公众齐参与—提升图书馆服务」为主题，举办第四届「图书馆服务质素提升计划」。
工作改善小组的代表在颁奖礼上分享经验。
以客为本是部门坚守的基本信念。我们在二零一三至一四年度共收到超过9 000张嘉许员工的顾客赞赏卡及700多份赞赏，顾客的好评令前线人员深受鼓舞。
