人力資源
截至二零一七年三月底，本署聘用約8 900名公務員。本署已計劃在二零一七至一八年度增加人手，為現有服務提供更適切的支援，以及調派人手到新設施。
本署在二零一六至一七年度為以下職位進行招聘工作：技工（濾水機房）、技工（一般職務）、一級助理館長（藝術）（電影工作類別）、二級助理館長（藝術）（藝術工作類別）、二級助理館長（藝術）（電影工作類別）、三級實驗室技術員、二級攝影員、高級技工（一般職務）、高級技工（木工）和一級工人。
本署按「非公務員合約僱員計劃」聘用非公務員合約僱員，以應付不同的服務及運作需要。這些僱員主要為本署轄下場地及辦事處提供支援服務，包括一般行政支援、前線及顧客服務、技術支援，以及資訊科技服務。本署定期檢討非公務員合約僱員的聘用情況，並會因應可運用的資源，尋求以公務員職位取代有長期服務需求的非公務員合約僱員崗位。
訓練組在二零一六至一七年度繼續為本署員工提供一般和專業訓練，以配合本署的工作需要，確保運作暢順。
我們為樹藝工作人員舉辦訓練課程，內容涵蓋樹木檢查、樹木病理學、風險評估、樹木修護等範疇。訓練課程包括︰為156名員工舉辦八班「目視法樹木檢查及樹木風險認知課程」、安排27名員工參加「樹木風險評估訓練課程」連考試（LANTRA專業樹木檢查資格），以及為約560名員工舉辦多個樹藝專題座談會和一項樹藝專題訓練課程。
訓練組亦曾安排36名員工參加「樹藝職業安全健康訓練課程」，該課程為期兩天，由發展局樹木管理辦事處與職業安全健康局（職安局）合辦。另外，有20名員工參加職安局舉辦為期半天的「道路工程工作安全課程」。
我們為持有國際樹木學會註冊樹藝師資格的員工開辦資格延續課程，年內有68名員工得以延續專業資格。此外，我們亦安排其他專業資格培訓，包括香港大學專業進修學院的「樹木管理及保育高等文憑」和「園景設計證書」、香港公開大學的「專業樹木管理證書」、匯縱專業發展中心的「註冊樹藝師訓練課程」，以及英國的「樹藝理學碩士學位課程」和「City and Guilds樹藝第三級文憑課程」，共有86名員工參加上述本地及海外訓練課程。
訓練組又為負責草地管理和保養工作的員工安排多項訓練課程，包括安排三名員工參加由香港高等教育科技學院開辦的本地園藝及園境管理專業文憑課程；六名員工參加海外遙距課程，修畢該課程可獲頒運動草地管理三級證書（課程包括在澳洲實習一段時間）；三名員工到澳洲參加草地管理實習訓練課程；以及兩名員工參加新加坡植物園的實習訓練課程。此外，我們為65名在運動場和主要公園任職的員工舉辦有關運動草地管理的經驗分享會。
訓練組繼續資助員工參加本地大專院校就不同文化藝術範疇開辦的訓練課程。年內，約有110名文化事務部的員工接受訓練，內容涵蓋文化產業管理、文化領航、藝術管理和文化企業、創意產業管理、表演藝術、博物館管理、建築保育和資訊學。
我們亦為約1 060名文化事務部員工開辦有助提升關鍵才能的訓練課程，內容涵蓋策略思維、危機管理、媒體傳意、談判及調解、員工管理、個人效能、創意革新、語文能力等課題。
訓練組亦為文化事務部不同職系的員工安排多項訓練課程，以增進員工的工作知識，課程內容包括舞台及技術管理、人群管理、市場推廣及數碼營銷、數碼及平面設計技術，以及法律知識。此外，我們資助一些員工出席與工作相關的會議、座談會和高峰會，約有1 520名員工參加上述各類課程及活動，增進知識。
年內，我們亦為約150名負責舞台管理的員工和技工提供一系列實用課程，協助他們提升鐵器、木工和細木工的維修及保養技巧，並增進對油漆、繩索及吊桿技術、升降台安全操作和舞台特別效果的認識。
訓練組亦為文化事務部不同職系的員工設計和開辦切合職系需要的入職課程，協助參加者了解本署的架構、理想和使命，加深他們對文化事務部工作的認識，以及教授與其職務相關的專門知識和技能。今年，初入職的前線員工獲安排訓練，學習如何提供卓越服務和處理工作間暴力行為。參加入職課程的員工共約530人。
為鼓勵員工互相傳承知識，年內我們邀請了在特定範疇具備專業知識的同事在「一場同事分享會」系列分享經驗。該系列講座旨在讓員工有機會與同事分享專業知識及工作心得。今年的分享會中，同事就應對圖書館服務新趨勢、規劃新表演場地和籌辦戶外活動交流經驗。此外，完成公務外訪及離港受訓完畢的同事繼續參加部門舉行的匯報會，與其他同事分享見聞，約有1 140名員工出席這些分享會和匯報會。
我們亦安排了約110名文化事務部員工到香港以外地方接受培訓，包括參加實習計劃，以及與國際文化機構交流，藉以擴闊國際視野。這方向有助參加者提升技能，以及學習如何策劃創新的節目和活動，以至協助推動香港發展為世界級盛事之都。
我們一直以員工的職業安全健康（職安健）為工作重點。年內，訓練組舉辦多項職安健訓練課程，確保為員工和顧客提供安全健康的環境。年內約共有600名員工接受使用自動心臟去顫器的訓練並取得相關證書。其他舉辦的一般職安健課程包括「處理工作間暴力行為及脫身法技巧」、「認識語言暴力及有效處理手法」、「認識人格障礙及有效處理手法」、「防止在戶外工作間被動物及昆蟲咬傷」、「認識狗隻行為」、「管理階層的基本安全」和「前線工作人員的基本安全」。
我們繼續提供合格證書課程，例如「強制性基本安全訓練課程」、「密閉空間作業工人安全訓練及重新甄審資格課程」、「體力處理操作合格證書課程」和「安全使用貨車尾板」。此外，我們又為分區／場地安全主任舉辦「職業安全管理課程」和「職業安全及健康基本培訓課程」。
本署繼續舉辦「泳池事務見習員計劃」和「泳灘事務見習員計劃」，以支持政府增加青年就業機會的措施。在這兩項計劃下，訓練組合共為23名青年提供為期四至五個月的訓練。見習員完成訓練後可參加有關測試，取得在公營或私營水上活動場地擔任救生員所需的資格。
此外，訓練組亦開辦多項常設課程，內容涵蓋各個康樂和文化服務類別，以及提供一般知識和技能、督導管理、語文與溝通、電腦軟件應用和資訊科技方面的訓練。
整體而言，我們在二零一六至一七年度為各職系和職級的員工（包括非公務員合約僱員和前市政局合約員工）提供合共18 018個訓練名額，課程深獲受訓員工好評。
本署與員工關係良好，並致力保持有效溝通。
本署管理層通過舉行部門協商委員會會議、一般職系協商委員會會議和職工會會議，與員工保持恆常接觸。管理層亦不時與員工舉行特別會議、非正式會晤和簡報會，商討可能出現的問題。署長也定期會見員工及職工會代表，藉以更深入了解他們關注的事項。
員工關係／員工福利組處理個別同事就福利及其他事宜提出的要求或查詢，並鼓勵員工就如何改善部門的運作提供意見，提出有助簡化部門運作和管理工作的改善建議。
為促使同事間的工作關係更加緊密，本署定期舉辦興趣班及康樂活動，例如園藝班、烹飪班和每年一度的卡拉OK比賽。
部門成立了義工隊和體育隊，讓同事有機會在公餘參與有意義的活動。年內，義工隊探訪了一間安老院，並安排弱勢社群的家庭參觀一年一度的「香港花卉展覽」。體育隊亦參加多項公開及跨部門比賽，並取得佳績。
部門出版的季刊《員工通訊》有助促進部門與員工的溝通。
員工有所貢獻，應該獲得表揚，這樣才能建立一支積極進取和盡忠職守的工作隊伍。凡服務20年或以上並且工作表現良好的員工，均符合資格獲部門考慮頒發「長期優良服務獎狀」及「長期優良服務公費旅行獎勵」。在二零一六至一七年度，有兩名員工因在提升部門形象方面有重大貢獻而獲頒發嘉獎信，另有187名員工因工作表現良好而獲頒發「優良表現獎狀」。
此外，在二零一六至一七年度，六名持續表現優秀的員工經本署推薦獲公務員事務局局長頒發嘉許狀。
本署推行「顧客讚賞咭計劃」，讓員工可以直接得知顧客的意見；另外，又通過「員工建議計劃」及工作改善小組，鼓勵員工拓展服務和提升服務水平。
以客為本是本署堅守的基本信念。我們在二零一六至一七年度共收到超過8 000張嘉許員工的顧客讚賞咭及逾500份讚賞，對於激勵前線人員提供優良服務方面，饒具意義。