本署透過多種途徑發放新聞及資訊,以及推廣部門的服務、設施及活動,而傳媒是其中一種途徑。年內,本署向傳媒發放了2 532份新聞稿,並舉行了18次記者招待會和簡報會。
本署亦推行宣傳計劃,以及製作刊物和宣傳資料,例如海報、單張和小冊子、戶外展板、展覽,以及電視電台的政府宣傳短片和聲帶。
網上宣傳方面,本署設有網站,就部門各項服務、設施和所舉辦文康活動提供詳盡資訊,並定期更新資料。市民也可在網站下載本署的刊物、申請表格和招標公告。在二零一六至一七年度,該網站的總瀏覽次數約為476 845 000次,瀏覽人次在本港所有政府網站中排行第四。此外,本署每周以電子雜誌形式,把主要活動的精華摘要直接寄送至174 000名訂戶。