本署廣泛應用資訊科技以提升公共服務的質素和改善運作效率。在二零一六至一七年度,本署動用了3,873萬元推行39項電腦化計劃。
隨着圓洲角公共圖書館在二零一七年三月啓用,香港公共圖書館網絡於年內進一步擴展。圓洲角圖書館除了提供借還服務、多媒體資料閱覽服務及互聯網瀏覽服務外,還是第三十間設有電腦資訊中心的公共圖書館。該中心裝有Microsoft Office、Adobe Creative Suite等常用套裝軟件,並提供列印和掃描服務,可供使用者享用。
香港公共圖書館在二零一六年十二月添置了28部自助借書終端機後,現時管理逾240部自助借書終端機。新設的自助借書終端機操作簡易、省時高效,讓讀者可自行辦妥外借圖書館資料的手續,進一步擴大香港公共圖書館提供的自助服務範圍。
讀者登記記錄系統在二零一六年八月推出,把香港公共圖書館過往以傳統方式(如紙本及縮微膠卷)儲存的讀者登記記錄,轉換為以數碼方式儲存,新記錄現時可以數碼方式儲存在系統內。該系統簡化了分館因應讀者查詢或其他運作需要檢索記錄的過程。
此外,香港公共圖書館不斷提升提供予市民的電子服務。香港公共圖書館流動應用程式「我的圖書館」已加強保安功能,進一步保障讀者的個人資料。新設的HyRead電子書服務現可供讀者使用,該電子書庫主要提供台灣出版的中文書籍及雜誌,所提供的電子書可供網上閱讀或下載到個人電腦及流動裝置。
有關重新開發香港公共圖書館資訊系統的可行性研究,已於二零一七年二月展開,目標是在二零一八年完成。該研究旨在檢討各項圖書館服務及運作的電腦化水平,以及尋找機會利用嶄新資訊科技維持和改善圖書館的服務及運作。
康體通電腦租訂系統(康體通)讓市民不僅可在訂場處櫃檯預訂康體設施和報名參加康體活動,還可通過互聯網和自助服務站預訂設施和報名。目前,本署正在進行兩項系統改善工程,其中一項會進一步簡化預約流程,另一項則採用適應性網頁設計,讓流動裝置使用者更易於瀏覽網頁。新增功能將於二零一八年推出。鑑於市民使用康體通日趨普遍,為了應付日後可能出現的服務需求,本署在二零一六年進行研究,檢討現有系統,以及探討如何進一步優化系統。根據研究所得建議,本署現正計劃開發一套新系統,方便市民更快捷簡易地預訂康文署轄下康體設施和報名參加康體活動。
本署的新版網站在二零一五年七月推出,分別於二零一六年和二零一七年的「最佳.hk網站獎」中,獲頒「政府部門組」銀獎及金獎。
- 現正開發「博物館多媒體導覽系統」,以期為博物館參觀者提供展品資料及瀏覽指引,使他們到香港科學館、香港太空館及孫中山史蹟徑遊覽時,有更佳的體驗。本署亦正開發適用於常用流動裝置的流動應用程式,讓市民能夠使用流動裝置觀看以多媒體形式展示的博物館導賞資料。新系統於二零一六年年中至二零一七年分階段投入服務。
- 現正開發「音樂事務處綜合電腦系統」,以提高音樂事務處的運作效率。新系統會應用於管理學員與導師,以及處理樂器清單,並就各項音樂訓練課程及活動提供電子服務(例如網上報名及繳費服務)。新系統各項已加強的功能在二零一六年四月至二零一七年年底逐步推出。
- 現正推行「自助圖書館服務機試行計劃」,將會在三個選定地點設立自助圖書站,以作試驗,從而評估自助圖書站是否可行和可取。首個自助圖書站將於二零一七年投入服務。
- 現正開發「非物質文化遺產資料管理系統」,以管理非物質文化遺產項目的資料,並通過網頁向公眾發布。新系統將於二零一八年推出,預期可促進非物質文化遺產的研究工作,以及加強市民對非物質文化遺產的認知。
- 將會開發「博物館中央藏品管理系統」,以取代香港電影資料館、香港歷史博物館和香港文化博物館現有的藏品管理系統,以及古物古蹟辦事處的圖書館相關功能。系統會改善藏品的管理流程,加快各博物館組之間的資料交流,以及讓市民更容易查閱康文署博物館藏品的資料。新系統計劃於二零一九年推出。