新闻及公共关系组担任部门的传媒顾问，负责推广本署各项活动和设施、处理传媒查询和回应投诉，藉此协助本署建立正面的形象。
年内，新闻及公共关系组有效地使用一系列宣传工具，包括记者招待会、新闻简报会、传媒参观、广告、海报和刊物，以宣传推广本署的活动。该组共举行了 75 次记者招待会和新闻简报会，安排了 264 次传媒参观，发放了 2,505 份新闻稿，印制了 92 款海报，制作了 27 个电视广告，并举办了 47 个展览。
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新闻及公共关系组负责安排新闻简报会，宣传本署的活动。 |
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新闻及公共关系组年内定期出版刊物，向各界汇报本署的工作进展，以提高部门运作的透明度。这些刊物包括推介每周精选活动的《电子杂志》周刊、《员工通讯》双月刊、报道各社区体育会动态的《活力新一代社区体育会专刊》半年刊，以及概述本署职能和工作成果的年报。
本署又设计了内容丰富、简便易用的网站，方便市民查阅本署的资料。新闻及公共关系组担任资料上载的统筹工作，也就网页的展示形式和设计提供意见。市民可通过互联网浏览本署刊物、服务、设施、文化节目和康乐活动的详细资料，并可下载各类申请表格和阅览招标公告。
遇有台风或暴雨等紧急事故，该组即调派新闻主任到紧急新闻中心当值，定时发放情况报告，让公众得知本署节目活动的最新安排。在七月和九月台风「伊布都」和「杜鹃」分别袭港期间，新闻及公共关系组便启动了紧急新闻中心，处理传媒查询并向传媒发放有关消息。 |
